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E.C.M.

La Gestione della Qualità è l’insieme di attività atte a garantire il conseguimento dei risultati aziendali necessari per il mantenimento di una condizione economica produttiva.
Il presente corso si prefigge di preparare i corsisti all’esecuzione di un Audit Interno nel quadro della norma ISO 9001:2015, la quale stabilisce lo standard internazionale per i Sistemi di Gestione per la Qualità.

Obiettivi Formativi: 

Obiettivo del corso è quello di preparare i partecipanti a svolgere Audit di Sistemi di Gestione per la Qualità, avendo come riferimento la norma UNI EN ISO 9001:2015.
• Approfondire principi e requisiti della ISO 9001:2015 in relazione alle attività di audit sui Sistemi di Gestione per la Qualità
• Fornire gli strumenti necessari per la pianificazione e l’esecuzione degli audit interni, in accordo alle norme ISO 19011:2018
• Acquisire le nozioni di base per l’esecuzione degli audit interni ponendo particolare attenzione all’approccio per processi ed al loro miglioramento
• Comprendere il processo di audit e le interazioni con gli altri processi dei S.G.Q.
• Fornire elementi di comportamento e migliorare le tecniche di comunicazione nell’audit;
• Ridefinire il ruolo e l’importanza degli audit e degli auditor interni alla luce dei principi della ISO 9001:2015 e della ISO 19011:2018
• Fornire informazioni sui passi successivi per la qualificazione come auditor di Sistemi di Gestione per la Qualità, secondo i principali schemi di certificazione nazionali ed internazionali

Programma: 

I giornata

• Presentazione dei candidati e auto-valutazione iniziale
• Il Sistema di Gestione aziendale: Logiche di Sistema
• ISO 19011: terminologia, principi e gestione programmi, requisiti della norma
• ISO 19011 - attività di audit (prima parte)
• Pianificazione, checklist e riunione di apertura (con esercitazione)
• Valutazione risultati esercitazione e discussione sulla giornata

II giornata

• ISO 19011 - attività di audit (seconda parte)
• Altri tipi di audit: audit di terza parte, audit congiunti e audit combinati
• Conduzione di un audit: riunione di apertura, le evidenze oggettive, osservazioni e non conformità, riunione di chiusura, rapporto finale (con esercitazione)
• Le azioni successive: ripetizione di un audit, sorveglianza, controllo delle azioni correttive (con esercitazione)
• Panoramica su certificazione ed accreditamento
• ISO 19011 - Criteri di qualificazione auditor ed elementi di comunicazione
• Gli albi professionali per gli auditor e il Codice di comportamento di un auditor qualificato

III giornata

• I sistemi di Gestione del Rischio: ISO 31000 principi termini e definizioni - La struttura di alto livello (HLS) delle norme ISO. Le norme della serie ISO 9000 (ISO 9000; ISO 9001; ISO 9004)
• Gap Analysis tra SGQ applicati e la nuova ISO 9001:2015. Analisi del Contesto nell’ambito dei SGQ inclusa identificazione delle parti interessate. Loro esigenze ed aspettative.
• Requisiti del sistema di gestione per la qualità: la norma ISO 9001 concetti ed i fondamenti della gestione dei rischi (minacce e opportunità) lungo tutta la catena di fornitura, le tecniche di analisi organizzativa, le valutazioni di efficacia dei processi.
• Gestione del cambiamento, L’efficace valutazione dei processi del SGQ, La gestione delle esclusioni dei requisiti, Il Ruolo delle Risorse e della Direzione; Analisi evoluta della Soddisfazione del cliente: norme collegate. Il ruolo del Sistema Informativo e delle informazioni documentate.
• Esame finale

Destinatari: 

Tutte le professioni.
 
Il Corso è rivolto a personale che riveste ruoli operativi nello sviluppo e mantenimento del Sistema di Gestione per la Qualità all'interno delle Aziende.
 
 
PREREQUISITI
Conoscenza della norma UNI EN ISO 9001:2015.
È consigliabile aver frequentato un corso introduttivo, o di aggiornamento, sulla norma ISO 9001:2015.

Durata: 

24 ore

Quota di iscrizione: 

500,00

Le Infezioni Ospedaliere rappresentano un elemento importante per la definizione della qualità dell'assistenza e continuano a costituire un'importante causa di morbosità, mortalità e costi prevenibili per il Sistema Sanitario.

Obiettivi Formativi: 

Il corso si propone di:

  • migliorare le conoscenze, degli operatori, attraverso l'aggiornamento sulle infezioni nosocomiali
  • migliorare la prevenzione delle infezioni ospedaliere nella pratica infermieristica
  • promuovere la sanificazione ambientale come primo strumento utile per la prevenzione delle ICA.
Programma: 
  • I concetti di rischio infettivo
  • Definizione di infezioni ospedaliere, comunitarie e correlate all'assistenza
  • Sorgenti fonti e fattori di rischio
  • Sistemi di rilevazione e monitoraggio: la Sorveglianza attraverso il monitoraggio
  • Gestione delle epidemie
  • Epidemiologia delle ICA
  • Promozione dell’applicazione delle precauzioni standard e delle precauzioni specifiche: le precauzioni standard, da contatto, aeree e droplets
  • Promozione dell’igiene delle mani come principale misura per ridurre le infezioni correlate  all’assistenza:
  • Linee Guida CDC Atlanta
  • Linee Guida OMS (Clean Care is Safer Care)
  • Acquisizione abilità nelle tecniche per l’igiene e l’antisepsi delle mani
  • Procedura di igiene mani secondo le nuove indicazioni OMS: i 5 momenti fondamentali per l'igiene mani
  • Definizione di pulizia/decontaminazione, detersione, disinfezione
  • Il protocollo di sanificazione ambientale di gruppo: commento
  • Discussione e compilazione questionario
Destinatari: 

Tutte le professioni sanitarie

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

La difficoltà di deglutizione e il rifiuto della terapia spesso impongono la necessità di somministrare negli anziani farmaci “alterati”: tritati, decapsulati, camuffati nel cibo. Questa pratica non è scevra di rischi, sia in termini di efficacia terapeutica, che di eventi avversi per i pazienti e gli operatori sanitari.

Obiettivi Formativi: 

Il corso si propone di:

  • far conoscere la prevalenza della somministrazione alterata di farmaci per via orale ed enterale 
  • consentire di  valutare l’aderenza delle modalità di somministrazione alle indicazioni delle case farmaceutiche.
Programma: 
  • Prevalenza somministrazione farmaci tritati e camuffati
  • Conformità indicazioni farmaceutiche dei farmaci tritati e camuffati
  • Caratteristiche cliniche dei pazienti
  • Possibili interazioni farmaco farmaco e farmaco‐cibo
  • Strategie di gestione
  • Letteratura e sitografia
Destinatari: 

Medici
Infermieri

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

La risorsa “sangue” è limitata e preziosa. Rappresenta la materia principale della medicina trasfusionale, che si basa essenzialmente sull’infusione del sangue, dei suoi componenti e dei suoi derivati a scopo terapeutico secondo regole di appropriatezza e linee guida ben definite. La donazione e, quindi, il sangue e i suoi componenti sono una risorsa esauribile, deperibile e costosa e nel contempo rappresentano un presidio terapeutico insostituibile per la medicina trasfusionale, non esente da rischi.

Obiettivi Formativi: 

Il corso si propone di:

  • approfondire le conoscenze del personale sanitario sulla corretta gestione del sangue e degli emoderivati 
  • aggiornare gli operatori sulla responsabilità penale/personale derivante dagli errori effettuati durante le varie fasi del processo di gestione degli emoderivati.
Programma: 
  • Presentazione linee guida regionali
  • Gestione interna degli emoderivati (con simulazioni tramite modulistica apposita)
  • Procedura di identificazione degli anticorpi in TS (sacche omologhe)
  • La responsabilità trasfusionale
  • Discussione e compilazione del qustionario
Destinatari: 

Medici
Infermieri

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

Con il termine medicazione avanzata si definisce un materiale di copertura che abbia caratteristiche di biocompatibilità: qualità che si identifica nell’interazione del materiale con un tessuto e nell’evoluzione di una risposta specifica.
Alcuni tipi di lesioni della cute necessitano di un’assistenza complessa.
Grazie alle conoscenze scientifiche attuali, le medicazioni avanzate sono in grado di rispondere

Obiettivi Formativi: 

Il corso si propone di:

  • formare il personale sanitario circa l'utilizzo delle medicazioni avanzate
  • realizzare una guida al buon uso delle medicazioni avanzate"
Programma: 

• Cosa sono le medicazioni avanzate
• Preparazione del letto della ferita
• Procedura di medicazione
• Medicazioni tradizionali
• Medicazioni avanzate
• Meccanismi d’azione
• Discussione e compilazione questionario

Destinatari: 

Tutte le professioni sanitarie

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00 euro

Negli ultimi anni l’emodinamica ha sempre più rafforzato e convalidato procedure interventistiche cardiologiche in supporto a tutti quei pazienti che per qualsivoglia motivo non possono accedere alla chirurgia.
Questo sta cambiando repentinamente la specificità dell’assistenza infermieristica sia in ambito del servizio sia dei reparti di accettazione pre e post procedura.

Obiettivi Formativi: 
  •  informare e formare tutti gli infermieri che si accostano a questi pazienti, in modo da avere ben chiaro il piano assistenziale
Programma: 
  • Anatomia, fisiologia e patologia dei pazienti in emodinamica
  • Che cosa è un TAVI
  • Che cosa è un CARILLON
  • Discussione e compilazione del questionario
Destinatari: 

Medici
Infermieri

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

l Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) è istituito a livello territoriale o di comparto, aziendale e di sito produttivo. Nella stragrande maggioranza dei casi si tratta di un lavoratore eletto dagli altri lavoratori o designato dalle organizzazioni sindacali. L’elezione dei rappresentanti per la sicurezza avviene secondo le modalità di cui al comma 6 dell’art. 47 del D.Lgs. 81/08. Compito degli RLS è collaborare con il datore di lavoro per l’individuazione e la valutazione dei fattori di rischio presenti sul luogo di lavoro.

Obiettivi Formativi: 

Il corso si propone di aggiornare i Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza ai sensi dell’art. 37, comma 10 del D.Lgs. 81/08 e successive modifiche e integrazioni, in materia di salute e sicurezza rispetto ai rischi specifici esistenti negli ambiti in cui ciascuno esercita la propria rappresentanza, al fine di fornire adeguate competenze sulle principali tecniche di controllo e prevenzione dei rischi stessi.

Programma: 
  • Il diritto alla salute e sicurezza negli ambienti di lavoro
  • I principali soggetti coinvolti e relativi obblighi
  • Concetti di pericolo, rischio, incidente, malattia professionale, prevenzione e protezione
  • Definizione dei principali fattori di rischio
  • Agenti fisici, chimici, biologici, amianto, lavori con rischi specifici
  • Modelli di organizzazione, gestione e controllo
  • L’individuazione delle misure tecniche, organizzative e procedurali di prevenzione
  • Discussione e compilazione questionario
Destinatari: 

RLS

Durata: 

8 ore

Quota di iscrizione: 

100,00

La norma ISO definisce i requisiti minimi che il Sistema di Gestione per la Qualità di un'organizzazione deve dimostrare di soddisfare per garantire il livello di qualità di prodotto e servizio che dichiara di possedere con se stessa e con il mercato.
La norma ISO 9001 è oggi lo standard internazionale più conosciuto applicabile a qualsiasi organizzazione, indipendentemente dalla dimensione, dalla tipologia e dal settore economico di appartenenza.

Obiettivi Formativi: 

Il corso permette di acquisire le competenze per:
• individuare le novità introdotte dalla norma, rispetto alla precedente edizione 2008, e comprendere le dinamiche per poter gestire i processi di conseguenza
• imparare ad adottare al meglio, nell’ambito quotidiano, il Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act)
• imparare ad adottare la logica gestionale al risk based thinking.

Programma: 
  • Cosa si intende per SGQ
  • I 7 principi della ISO 9001:2015
  • L'analisi del contesto e delle parti interessate 
  • Il risk based thinking
  • Gli audit ISO 9001:2015
  • Le informazioni documentate 
  • Discussione e compilazione del questionario
Destinatari: 

Tutte le professioni

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00 euro

Per continuità assistenziale tra ospedale e territorio s’intende l’offerta dei servizi e delle prestazioni
in una logica, appunto, di continuità assistenziale che si prenda in carico il paziente dal momento  dell’ospedalizzazione, quindi dal momento della gestione dell’evento acuto, sino al trasferimento al domicilio. Già il Piano Sanitario Nazionale 2010-2013 indicava i principali obiettivi che il sistema sanitario deve raggiungere per garantire la continuità assistenziale.

Obiettivi Formativi: 

Il corso si propone di:
• formare il personale sanitario affinché conosca le strategie e le strutture poste in essere dall’ATS territoriale per offrire continuità assistenziale ai pazienti ospedalizzati
• permettere al personale sanitario di effettuare educazione sanitaria ai pazienti e ai loro familiari.

Programma: 
  • La continuità assistenziale: criteri generali
  • Il ruolo del medico di continuità 
  • La competenza dell'ATS
  • I rapporti con il medico di base e le strutture sanitarie
  • Le strutture sanitarie presenti sul territorio
  • La gestione delle dimissioni protette
  • Discussione e compilazione questionario
Destinatari: 

Medici
Infermieri

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00 euro

L’emogasanalisi (EGA) è uno degli esami ematici più frequentemente richiesti nell’emergenza. Si tratta dell’analisi, effettuata attraverso un particolare apparecchio di laboratorio (l’emogas analizzatore), di un campione di sangue arterioso o venoso allo scopo di determinare alcuni parametri respiratori e l’equilibrio acido-base.  Alcuni dei valori più importanti forniti da questo esame sono:
- pressione parziale dell’ossigeno (pO2)
- pressione  parziale dell’anidride carbonica (pCO2)

Obiettivi Formativi: 

Il corso si propone di:
- addestrare alla corretta esecuzione del prelievo
- acquisire le conoscenze teoriche per la lettura e l'interpretazione del tracciato EGA
- comprendere le indicazioni e le tecniche del monitoraggio EGA

Programma: 

• Principi generali: Equilibrio Acido-Base, cos’è l’EGA e come effettuarlo.
• EGA radiale, brachiale,femorale, eco guidata.
• Tecnica corretta
• Complicanze dell’EGA
• Interpretazione e analisi dei casi clinici

Destinatari: 

Medici
Infermieri

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

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