La certificazione di qualità nei Servizi sanitari: la norma UNI EN ISO 9001:2008
Data:
Giov, 06/10/2011 
Il processo di definizione e gestione di un efficace sistema di qualità, nonché il successivo riconoscimento di conformità alla normativa internazionale ed il mantenimento della certificazione da parte di un ente terzo è un percorso fondamentale che l’organizzazione deve seguire per indirizzare la propria attività verso parametri di eccellenza. Questa crescita globale dell’organizzazione deve essere svolta attraverso il forte coinvolgimento e la responsabilizzazione di tutti gli operatori che diventano promotori di un miglioramento continuo delle prestazioni finalizzato a dare risposte certe ed immediate ai bisogni dell’utente.
