Qualità

Il corso permette di acquisire le competenze per:
• individuare le novità introdotte dalla norma e gestire i processi di conseguenza
• utilizzare al meglio il ciclo PDCA (Plan-Do- Check-Act)
• convertire la logica gestionale al risk based thinking

• Approfondire le conoscenze sugli Standard Internazionali e accrescere il livello di attenzione alla sicurezza del paziente oltre a elevare qualitativamente le prestazioni erogate ai pazienti

Apprendere il corretto utilizzo delle fonti gas medicinali (ossigeno, aria compressa, protossido di azoto, aspirazione endocavitaria) e dell’evacuazione gas anestetici.
Comprendere le sorgenti gas medicinali e le tipologie di distribuzione ed erogazione al paziente, in quanto dispositivi medici presenti in tutte le strutture sanitarie.
Saper attuare procedure conformi alle normative per assicurare continua disponibilità di questi prodotti medicinali tramite impianti di distribuzione o bombole.

Il corso si pone come obiettivo di:

• fornire cenni sulle principali norme e criteri di sicurezza
• fornire la conoscenza approfondita dello standard ISO/IEC 27002 e della norma ISO/IEC 27001
• illustrare l’iter di certificazione ISO/IEC 27001 secondo lo schema CSQ-DATA
• presentare la famiglia di norme ISO/IEC 27000 e di altri standard di supporto (es. ISO TR 13335)
• fornire le conoscenze di base dell’Analisi di Rischio
• estrapolare dalla norma i fattori principali che permettono una buona implementazione del proprio Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni

Permettendo così di acquisire le capacità di:

• comprendere con precisione le funzionalità che deve possedere un Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (SGSI)
• conoscere i requisiti obbligatori della norma
• ispirarsi ai principali standard e criteri inerenti la sicurezza delle informazioni per l’implementazione del proprio SGSI
• confrontarsi con i concetti di base dell’Analisi di Rischio (introduzione alla ISO/IEC 27005)

Il corso permette al discente di approcciare, in termini propedeutici, la Norma UNI EN ISO 14001:04 di riferimento per la costruzione di un SGA e le principali normative vigenti in campo ambientale. È quindi un ottimo strumento attraverso il quale conoscere i riferimenti normativi fondamentali per l’implementazione di SGA e per la gestione ambientale, anche in termini legislativi, da approfondire eventualmente attraverso momenti formativi specifici.
Al termine del corso si acquisiscono la capacità di:

• Definire le relazioni che intercorrono tra le attività di un’Azienda e la realtà ambientale e territoriale circostante in funzione dei vincoli più generali a cui  l’impresa è sottoposta e del quadro di riferimento legislativo, socioeconomico e di mercato
• Impostare la struttura di un SGA in relazione alle richieste dalla Norma di riferimento
• Valutare il grado di conformità alle principali prescrizioni vigenti in materia ambientale, mettendo in rilievo eventuali carenze riguardo ad adempimenti normativi
• Intervenire per migliorare le prestazioni della propria azienda nel rispetto della legislazione vigente
• Gestire la pianificazione delle prescrizioni e la successiva verifica in termini sistemici

Il corso si propone di illustrare la filosofia di fondo ed i principi ispiratori della nuova ISO 9001:2008, traducendone i contenuti in modo da fornire ai partecipanti le metodologie operative di base necessarie per impostare un sistema di gestione per la Qualità conforme alla norma stessa. Attraverso l’analisi dei processi aziendali, sulla base di dati oggettivi, permetterà la razionalizzazione e la relativa ottimizzazione delle attività operative rendendo il sistema più snello, più efficiente, più economico. Nel corso dell’intervento potranno essere affrontate, le specifiche problematiche ed esigenze dei partecipanti ed individuate le soluzioni organizzative più opportune. Il corso si propone, inoltre, di definire le linee guida per la preparazione di piani di miglioramento come risultante di opportune azioni correttive e preventive emerse dalla misurazione delle “performances” del sistema stesso.

Fornire conoscenze di base relative alla norma OHSAS 18001 e saper applicare la norma OHSAS 18001, cioè:

• definire una politica per la gestione della sicurezza;
• identificare i pericoli attraverso la valutazione dei rischi e l’individuazione delle modalità di controllo, in relazione alle prescrizioni legislative o altre adottate;
• definire programmi e obiettivi specifici attuando la logica del Plan Do Check Act;
• definire compiti e responsabilità; formazione, addestramento del personale;
• gestione controllata della documentazione specifica;
• preparare misure atte a individuare, prevenire e controllare i possibili eventi accidentali (infortuni e mancati incidenti) ed emergenze;
• monitorare e misurare le prestazioni del sistema per la sicurezza e salute, nonché per il mantenimento della conformità legislativa;
• definire e realizzare controlli sistematici (infortuni, incidenti, non conformità, azioni correttive e preventive) e periodici sull’adeguatezza del sistema gestionale;
• riesame della direzione e miglioramento continuo;
• migliorare il rapporto e la comunicazione con le Autorità;
• migliorare l’immagine aziendale verso il cliente esterno e interno;
• accrescere la soddisfazione del personale e migliorare il clima aziendale.