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Comunicativa e relazionale

Il personale ospedaliero, medico, infermiere, oss, vive costantemente, giorno dopo giorno, a
stretto contatto con la sofferenza e con la morte. Tali vissuti, se non gestiti adeguatamente possono
portare a stati ansiosi depressivi finanche a raggiungere il burn-out. Imparare a gestirli in
maniera efficace può essere un valido aiuto che permette di lavorare in un ambiente sereno e ottimale
sia per l’operatore stesso sia, soprattutto, per il paziente.

Obiettivi Formativi: 

Il corso si propone di:
• fornire le competenze atte a individuare gli aspetti e i vissuti peculiari della “convivenza” con la sofferenza e  con la morte
• aiutare a imparare a riconoscere le proprie emozioni
• fornire spunti e strumenti per la gestione dei propri vissuti

Programma: 

• Emozioni generate dal contatto con la sofferenza e la morte
• Aspetti e vissuti peculiari della “convivenza” con la sofferenza e con la morte
• Riconoscere, gestire e condividere i propri vissuti
• Discussione e compilazione questionario

Destinatari: 

tutte le professioni sanitarie

Durata: 

4

Quota di iscrizione: 

50,00

€
La chirurgia bariatrica rappresenta attualmente il trattamento dell’obesità più efficace in termini di dimagrimento e mantenimento del peso. Tuttavia, al fine di raggiungere tali risultati è necessario che il paziente modifichi il proprio stile di vita adottando una sana alimentazione e svolgendo attività fisica. Per questi motivi, la presenza
di problematiche a livello psicologico rappresenta un importante fattore di rischio per l’efficacia dell’intervento
Obiettivi Formativi: 

Il corso si propone di:
• fornire informazioni chiare e corrette riguardanti la valutazione psicologica del paziente candidato alla chirurgia bariatrica, illustrando come alcuni fattori psicologici influiscono negativamente o positivamente sulla compliance del paziente, condizionando l’esito dell’intervento

Programma: 

• Problemi psicologici associati all’obesità
• Il colloquio clinico con il paziente obeso
• Aree psicologiche di indagine nel paziente
obeso candidato a chirurgia bariatrica
• Discussione e compilazione questionario

Destinatari: 

tutte le professioni sanitarie

Durata: 

4

Quota di iscrizione: 

50,00

€

Il costrutto di “stress”, al giorno d’oggi, è utilizzato in qualsiasi ambito, sia scientifico sia non, e a questo concetto sono associati molteplici significati, spesso con valenza negativa, anche molto differenti tra loro. Lo stress rappresenta un processo importantissimo del nostro organismo che ci permette di affrontare i cambiamenti di tutti i giorni; tuttavia, se troppo intenso o prolungato nel tempo, può avere gravi conseguenze sulla salute psicofisica.

Obiettivi Formativi: 

Il corso si propone di:
- fornire informazioni chiare e scientificamente corrette sul costrutto di stress e su come questo concetto si associ all'attività lavorativa e nello specifico alle professioni ospedaliere dove la relazione con il paziente e' di fondamentale importanza e puo' rappresentare un importante fattore di rischio per lo stress

Programma: 

- Definizione di stress
- I meccanismi psicofisiologici dello stress
- Lo stress nelle professioni ospedaliere
- I rischi associati allo stress
- Discussione e compilazione questionario

Destinatari: 

Tutte le professioni sanitarie

Durata: 

4

Quota di iscrizione: 

50,00

€
L’équipe è un piccolo gruppo che opera in forma cooperativa per il raggiungimento di un fine comune. È un metodo efficace per favorire il raggiungimento degli obiettivi professionali e per tutelare ogni professionista da eventuali rischi di isolamento e di burnout, soprattutto all’interno di contesti socio-assistenziali. Nell’équipe sono
Obiettivi Formativi: 
Il corso si propone di:
• dare delle informazioni utili alla comprensione dell’importanza del lavoro di équipe sia per gli operatori sanitari sia per il benessere del paziente 
• favorire la creazione e il lavoro in équipe nei diversi reparti
Programma: 

• Definizione del lavoro di équipe e sue componenti
• Come approcciarsi al lavoro in équipe
• Gestione dei ruoli e delle gerarchie
• Il benessere del paziente e degli operatori
• Discussione e compilazione questionario

Destinatari: 

Tutte le professioni sanitarie

Durata: 

5 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

€
Obiettivi Formativi: 

Il corso si propone di:
• individuare aspetti, peculiarità, vissuti e stato emozionale nel paziente anziano fragile
•fornire informazione per una buona accoglienza del paziente anziano

Programma: 

•Aspetti, peculiarità e vissuti del paziente anziano fragile
•Evidenziare gli aspetti della valutazione multidimensionale
• Lavorare in équipe con il paziente anziano
•Relazionarsi con i familiari del paziente anziano fragile
•Discussione e compilazione questionario

Destinatari: 

Medici
Infermieri
Operatori Socio Sanitari

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

€
Obiettivi Formativi: 
Il corso si propone di:
• fornire conoscenze e strategie per la migliore gestione del paziente e facilitare un clima di lavoro fautore di benessere psicofisico per il paziente e di conseguenza per il personale sanitario
Programma: 
• Storia e trasformazione del rapporto personale sanitario-paziente e famiglia del paziente
• Relazione medico-paziente: un rapporto in crisi
• Medico, infermiere, personale sanitario: avere una buona relazione con il paziente e la sua famiglia 
• Il ruolo del rapporto personale sanitario-paziente sulla compliance del paziente, sull’esito delle terapie e sul benessere psicologico del paziente
• Discussione e compilazione questionario
Destinatari: 

Medici
Infermieri
Operatori Socio Sanitari

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

€
Obiettivi Formativi: 
Il corso si propone di:
• insegnare a comunicare la diagnosi in maniera efficace gestendo le emozioni in campo da entrambe le parti
• insegnare a gestire le emozioni proprie e del paziente per tutto il periodo della presa in carico per garantire al paziente la migliore accoglienza possibile
• insegnare a riconoscere e lavorare con le proprie emozioni
Programma: 
• Strutture della comunicazione
• Modelli e tipi di comunicazione
• Riconoscere le proprie emozioni
• Riconoscere le emozioni del paziente e aiutarlo a gestirle
• Riconoscere le emozioni della famiglia del paziente
• Discussione e compilazione questionario
Destinatari: 

Medici
Infermieri
Operatori Socio Sanitari

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

€
Il burnout è generalmente definito come un esaurimento emotivo, di depersonalizzazione e derealizzazione personale, che può manifestarsi in tutte quelle professioni con implicazioni relazionali molto accentuate come nelle professioni di aiuto.
Le componenti della sindrome sono:
• deterioramento dell’impegno nei confronti del lavoro
• deterioramento delle emozioni originariamente associate al lavoro
Obiettivi Formativi: 
Il corso si propone di:
• far conoscere le cause del bornout per poter evitare la sua insorgenza
• aiutare a imparare a gestire le emozioni a esso collegate
Programma: 

• Storia del burnout
• Caratteristiche e manifestazioni specifiche
• Cause
• Conseguenze
• Prevenirne l’insorgenza
• Emozioni ad esso collegate
• Discussione e compilazione questionario

Destinatari: 

Medici
Infermieri
Operatori Socio Sanitari
Operatori Sanitari

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

€
Come da D.Lgs. 502/92 l’organizzazione ospedaliera attuale è divenuta dipartimentale. A ogni singolo dipartimento afferiscono più Unità Operative, semplici o complesse, all’interno del quale si eroga assistenza diretta al paziente. Il buon coordinamento della singola Unità Operativa porta all’erogazione di prestazioni sanitarie di elevata qualità.
Obiettivi Formativi: 
Il corso si propone di:
• fornire embrionali competenze organizzative e gestionali specifiche sviluppando le capacità di programmazione e gestione del lavoro e di gestione del personale all’interno di una Unità Operativa
Programma: 
• L’organizzazione delle aziende sanitarie: modelli organizzativi e gestionali
• Management di una azienda sanitaria
• Strumenti e metodi di programmazione del lavoro
• Strumenti e metodi di gestione del lavoro
• Strumenti e metodi di gestione del personale
• Tecniche di comunicazione
• L’esercizio della leadership
• Turnistica
• Test ECM
Destinatari: 

Coordinatori 
Dirigenti

Durata: 

6 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

€
La riunione rappresenta uno strumento essenziale nella vita operativa aziendale: l’esigenza di coinvolgere il personale nei processi decisionali aziendali, creando un maggiore coinvolgimento, l’intensificarsi di attività interfunzionali, le necessità di comunicazioni efficaci e dirette, sono esempi che evidenziano l’importanza di saper organizzare e condurre le riunioni.
Obiettivi Formativi: 
Il corso si propone di sensibilizzare i partecipanti allo sviluppo delle proprie capacità organizzative e di leadership per rendere le riunioni altamente produttive e motivanti. In particolare gli obiettivi sono:
• prendere coscienza dell’importanza della pianificazione della riunione valutando tutti i dettagli che devono essere presi in considerazione 
• sviluppare una cultura della riunione intesa come senso comune di responsabilità nel raggiungere gli obiettivi prefissati
• definire i criteri di valutazione del successo di ogni riunione
• rafforzare la propria leadership nella conduzione della riunione passando da una leadership direttiva ad una flessibile
• sviluppare tecniche efficaci di comunicazione e di conduzione riunione (es. ascolto attivo, sintesi, riformulazione)
Programma: 
• Introduzione: cultura aziendale sulle riunioni. Il meeting inteso come investimento aziendale produttivo
• La cultura della riunione: come sviluppare una cultura comune sulla riunione
• Tipo di riunioni: classificazione delle riunioni in informative, creativo-decisionali e formative.
Esigenza di strutture diverse e leadership flessibile a seconda del tipo di riunione
• Fasi operative che precedono la riunione: definizione degli obiettivi che devono essere raggiunti.
Preparazione e struttura della riunione. 
“Check list” di tutte le fasi organizzative che devono essere preventivamente curate (sala riunioni, mezzi audiovisivi, materiali da consegnare, ordine del giorno, assegnazione lavori ad alcuni partecipanti ecc.)
• Conduzione riunione e gestione psicologica del gruppo: creare un clima favorevole, stimolare la partecipazione, tenere le redini della discussione, gestire le situazioni problematiche che si presentano, gestire il dibattito e le obiezioni
• Chiusura della riunione: dare concretezza al lavoro svolto attraverso un piano d’azione sintetico e specifico (chi deve fare, cosa, quando) 
• Attività post-riunione: assicurare attraverso un’opportuna verifica del piano d’azione che gli obiettivi formulati siano effettivamente raggiunti
• Test ECM
Destinatari: 

Tutte le professioni

Durata: 

6 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

€
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